Bab Tiga Puluh: Menambah Lini Produksi

"Pak Chen, Anda mencari saya?"

Di kantor manajer umum, Li Hanwu menatap Chen Jinghong dengan perasaan cemas.

"Duduklah!" Chen Jinghong memberi isyarat agar dia duduk terlebih dahulu.

Li Hanwu tidak bisa membaca ekspresi apa pun di wajah Chen Jinghong saat ini, sehingga ia hanya bisa duduk dengan patuh sambil menunggu pembicaraan dimulai.

Chen Jinghong sama sekali tidak menyangka bahwa Li Hanwu memiliki begitu banyak asumsi di dalam pikirannya. Namun, ia juga tidak bisa disalahkan karena tidak memahami betapa besarnya tekanan yang dirasakan oleh seorang manajer produksi ketika dipanggil mendadak oleh pemilik perusahaan. Semuanya harus dimaklumi karena ini adalah pengalaman pertamanya menjadi pemilik usaha, dan ia masih kurang berpengalaman dalam cara memperlakukan bawahannya.

"Apakah Anda sudah tahu bahwa Manajer Zhou baru saja menerima pesanan senilai puluhan juta hari ini?"

Chen Jinghong tidak langsung membahas soal penambahan lini produksi, melainkan bertanya tentang pesanan yang baru masuk. Ia ingin melihat bagaimana hubungan antara manajer departemen produksi dan manajer departemen penjualan di perusahaannya.

Li Hanwu segera menjawab, "Manajer Zhou baru saja mengirim surel untuk memberi tahu saya dan menanyakan kapasitas produksi kita. Saya juga baru saja membalas surelnya."

Setelah mendengar itu, Chen Jinghong segera membuka sistem surel di komputer di mejanya. Sebagai pemilik, akunnya memiliki otoritas tertinggi sehingga ia bisa langsung melihat surel yang dikirim oleh siapa pun di perusahaan. Setelah mencari sebentar, ia benar-benar menemukan percakapan surel di antara keduanya. Setelah sekilas melihat subjek dan waktunya, Chen Jinghong langsung menutup perangkat lunak tersebut.

Ia menoleh ke arah Li Hanwu dan berkata, "Karena Anda sudah tahu, mari kita langsung ke intinya. Dengan kapasitas produksi saat ini, apakah departemen produksi merasa tertekan untuk menyelesaikan pesanan tersebut?"

"Tekanan itu pasti ada. Kapasitas produksi kita selama ini dirancang berdasarkan standar zaman Pak Zhao dulu. Saat itu, kinerja puncak perusahaan bahkan tidak mencapai empat juta, jadi tidak ada tekanan produksi dan tidak pernah ada peningkatan. Sekarang, dengan jumlah pesanan yang tiba-tiba melonjak, departemen kami akan kesulitan mengejarnya meskipun beroperasi dengan beban penuh!"

Mendengar Chen Jinghong peduli dengan kapasitas produksi, Li Hanwu tahu kesempatannya telah tiba dan segera mulai mengeluh. Saat ini, ia hanya ingin Chen Jinghong menyetujui perluasan departemen produksi, dan rasa cemas yang ia rasakan saat pertama kali datang sudah lenyap. Setelah mengatakan hal itu, ia merasa belum cukup, lalu mulai mengeluhkan konfigurasi personel, berharap bisa menambah staf garis depan dan staf manajemen tingkat bawah.

Setelah mendengarkan keluhannya selama hampir tiga menit, Chen Jinghong dengan pasrah memberi isyarat agar ia berhenti.

"Anda juga tahu bahwa perusahaan saat ini masih dalam tahap awal, jadi pasti ada kesulitan. Namun, tenang saja, semua ini akan segera berlalu. Saya memanggil Anda hari ini sebenarnya untuk membicarakan penambahan satu lini produksi lagi untuk produk panel kaca."

Chen Jinghong cukup mengakui kinerja Li Hanwu selama ini, tetapi untuk keluhan-keluhan yang baru saja disampaikan, ia hanya bisa memberikan janji manis sambil langsung membahas rencana penambahan lini produksi.

Mata Li Hanwu berbinar dan ia segera bertanya dengan antusias, "Pak Chen, apakah akan menambah karyawan? Kapan peralatannya akan tiba?"

Saat ini, masih ada satu atau dua lantai bengkel yang kosong di area produksi, sehingga perhatiannya hanya tertuju pada dua hal tersebut: peralatan dan personel. Jika dua hal itu terpenuhi, ia yakin bisa menjalankan lini produksi baru dalam waktu tiga hari.

"Ya, peralatan akan tiba dalam waktu seminggu. Untuk personel, silakan koordinasikan dengan departemen personalia nanti. Gunakan rasio standar yang ada saat ini. Rekrut mereka dalam beberapa hari ke depan agar mereka bisa beradaptasi, jadi saat peralatan tiba, lini produksi baru bisa langsung dijalankan!"

"Tapi, Pak Chen, tidak bisakah standar konfigurasi personelnya ditingkatkan sedikit? Standar saat ini memang agak memaksakan!"

Mendengar bahwa ia harus menggunakan konfigurasi personel yang sama dengan lini lama, antusiasme Li Hanwu langsung sirna dan ia segera mengajukan permohonan.

Chen Jinghong menggelengkan kepalanya. Xu Liqing telah menganalisis konfigurasi ini bersamanya dan menyatakan bahwa itu sudah sangat cukup. Xu Liqing bahkan sempat berbisik padanya bahwa departemen produksi tidak akan pernah merasa puas berapa pun jumlah orang yang diberikan, jadi cukup pastikan jumlahnya memadai dan jangan pernah memenuhinya tanpa batasan. Setelah mendengarkan nasihat itu, Chen Jinghong sempat mengamati departemen produksi selama beberapa waktu dan melihat bahwa Li Hanwu memang mampu menjalankan lini produksi dengan personel yang ada dan menyelesaikan target tepat waktu, sehingga ia memutuskan untuk mengikuti saran Xu Liqing.

"Tidak bisa, jumlah personel ini sudah diatur secara ketat sesuai dengan pos produksi. Anda harus tahu bahwa setiap penambahan satu karyawan akan menambah beban bagi perusahaan!" Chen Jinghong berdiri, menepuk bahu Li Hanwu, dan berkata, "Manajer Li, saya harap Anda bisa mempertimbangkan kondisi perusahaan."

"Baiklah, saya mengerti!"

...

"Kalian lihat video ini, panel kaca yang digunakan dalam video ini adalah produksi perusahaan kita! Jadi, nanti saat kalian keluar untuk mencari bisnis, kalian bisa langsung menunjukkan video ini dan memberi tahu calon klien bahwa produk kita tidak kalah dengan produk dari perusahaan-perusahaan besar kelas satu."

Di kantor cabang Longsheng Huaqiangbei, Zhou Pingsheng mengeluarkan video yang sedang viral di internet kepada tiga staf penjualannya. Selama beberapa waktu terakhir, kinerja di sini tidak bisa dikatakan buruk, melainkan sangat buruk. Selain Cheng Ting yang berhasil mendapatkan belasan pesanan dengan total nilai dua puluh hingga tiga puluh ribu, dua orang lainnya total pesanannya bahkan tidak mencapai lima ribu.

Uang sebanyak itu, jangan bicara soal keuntungan, bahkan biaya operasional personel di kantor cabang saja tidak tertutup. Zhou Pingsheng akhirnya tidak tahan lagi dan datang langsung untuk memberikan pelatihan kepada mereka bertiga. Kebetulan produk mereka sedang viral di internet, dan ia merasa ini bisa menjadi titik masuk, jadi di akhir pelatihan, ia menunjukkan hal itu untuk memotivasi ketiganya.

"Manajer Zhou, apakah panel kaca di dalam video ini benar-benar diproduksi oleh perusahaan kita?"

Berbeda dengan dua rekan pria lainnya yang diam saja, Cheng Ting sangat fokus mengikuti pelatihan Zhou Pingsheng dan langsung bertanya jika ada yang tidak dimengerti.

"Benar. Saya beri tahu kalian, karena video-video ini, perusahaan kebanjiran pesanan hingga departemen produksi kewalahan. Jika ada waktu, kalian bisa kembali ke perusahaan untuk melihat kondisi lini produksi. Selain itu, Pak Chen sangat tidak puas dengan kinerja kantor cabang yang sangat rendah. Saya rasa jika bulan ini tidak ada peningkatan, kantor ini bisa saja ditutup kapan saja, dan perusahaan akan mengalihkan fokus utama ke bisnis antarkorporasi!"

Zhou Pingsheng merasa perlu memberikan tekanan kepada mereka, sehingga ia sengaja menakut-nakuti bahwa Chen Jinghong sudah berniat menutup kantor cabang tersebut. Ternyata cara ini cukup efektif. Cheng Ting memang selalu berusaha keras sejak bergabung dengan perusahaan, sementara dua staf penjualan lainnya langsung sadar bahwa ini adalah peringatan bagi mereka dan mereka harus segera menghasilkan kinerja.

Setelah selesai memberikan pelatihan, Zhou Pingsheng tidak berlama-lama. Perusahaan pusat saat ini sangat sibuk, dan ia sudah susah payah meluangkan waktu untuk datang. Ia harus segera kembali untuk menangani bisnis di sana, terutama karena kaca temper dalam jumlah besar sudah selesai diproduksi.

Sampai saat ini, ia belum menemukan satu pun pelanggan merek yang setuju untuk menggunakan jasa produksi *original equipment manufacturer* (OEM) dari Tiansheng. Ia harus segera kembali untuk mengatur stafnya agar mengunjungi beberapa merek pelindung layar kaca temper.

Begitu Zhou Pingsheng pergi, Cheng Ting segera mengambil beberapa sampel pelindung layar kaca temper milik perusahaan dan bergegas pergi. Kali ini, ia tidak berniat terus berkeliling di pusat aksesori Longsheng. Pagi tadi, sepupunya memberi tahu bahwa ada sebuah gedung di Huaqiangbei yang berisi banyak perusahaan *e-commerce*, dan banyak di antaranya yang berskala besar. Ia berencana pergi ke sana untuk mencari peluang.