Bab Dua Puluh Sembilan: Banjir Pesanan

Fenomena lonjakan pesanan tidak hanya terjadi pada Deng Chunfa. Zhao Yuecheng pun mengalami gelombang pesanan kedua di tengah tren yang sedang hangat ini.

Kali ini, para pelanggan memesan dengan cara yang jauh lebih gila dibandingkan Lin Wenbin sebelumnya. Hampir semua orang langsung memesan dalam jumlah jutaan. Tentu saja, jutaan tidaklah sebanyak yang dibayangkan; jika dikonversi menjadi layar, jumlahnya bahkan tidak mencapai dua puluh ribu unit, dan jika dibagi per model, setiap model hanya sekitar tiga hingga empat ratus unit. Namun, banyaknya pelanggan membuat total nilai pesanan hari ini sudah menembus angka sepuluh juta.

"Bos, pesanan Pak Lin yang kemarin saja belum sempat kami kirim! Kalau Anda menerima pesanan sebanyak ini sekarang, kapasitas produksi kita mungkin tidak akan sanggup..."

Zhou Weiquan tidak menyangka bosnya akan menerima pesanan sebesar sepuluh juta lebih tanpa suara. Selama beberapa hari ini, dia terus memantau pesanan Lin Wenbin, sementara pelat penutup dari Tiansheng baru saja dikirimkan. Pabrik kontrak yang mereka pilih setidaknya membutuhkan tujuh hingga delapan hari lagi untuk menyelesaikan produksi. Sekarang, dengan tambahan pesanan yang setara dengan setengah tahun produksi, dia memperkirakan setidaknya dibutuhkan waktu lebih dari sebulan untuk menyelesaikannya.

"Tidak masalah, saya sudah bernegosiasi dengan mereka. Kali ini, berapa pun yang kita produksi setiap hari, itulah yang akan kita kirim. Nanti, minta pihak pabrik kontrak untuk membagi produk setiap harinya menjadi beberapa bagian dan kirimkan secara bertahap kepada pelanggan dengan tanggal yang berbeda," ujar Zhao Yuecheng segera setelah mendengar kekhawatiran itu.

Awalnya, saat menerima pesanan pelanggan pertama hari ini, dia merasa itu hal biasa, mengira hanya ada satu orang lagi yang menyadari perbedaan panel kaca tersebut seperti Lin Wenbin. Namun, kejadian selanjutnya di luar dugaannya. Dalam waktu kurang dari sepuluh menit, dia menerima telepon pesanan kedua, dan begitu ditutup, pesanan lain segera menyusul. Dalam waktu tiga jam, dia sudah menerima pesanan senilai sepuluh juta lebih. Awalnya dia belum bereaksi, namun setelah merangkum seluruh pesanan, dia baru sadar bahwa pabrik kontraknya tidak akan mampu mengejar. Dia pun terpaksa menghubungi perusahaan-perusahaan tersebut satu per satu untuk memberitahukan bahwa waktu pengiriman tidak bisa secepat sebelumnya.

Dia mengira setidaknya setengah dari pelanggan akan membatalkan pesanan, namun di luar dugaan, para pelanggan kali ini sangat kooperatif. Tidak ada yang keberatan dengan penundaan tersebut; satu-satunya tuntutan mereka hanyalah agar kualitas pelat penutup kaca tetap sama dengan pengiriman sebelumnya.

***

Hari itu juga, Zhou Pingshen melaporkan situasi tersebut kepada Chen Jinghong. Chen Jinghong pun merasa bingung, tidak menyangka produknya bisa mendadak populer begitu saja.

"Pak Chen, jika kita menerima semua pesanan ini, tekanan pada kapasitas produksi kita akan sangat besar. Apakah kita perlu menolak sebagian?"

Meski Zhou Pingshen hanya seorang manajer penjualan, dia sangat paham dengan kapasitas lini produksi perusahaan saat ini. Walaupun lini produksi sempat ditingkatkan oleh Chen Jinghong, itu hanya sebatas peningkatan proses dan teknologi. Peralatan produksi tidak bertambah satu pun, sehingga kapasitas Tiansheng Optik saat ini kurang lebih sama dengan era Zhao Bo dulu. Tentu saja, saat Zhao Bo belum menjual perusahaan, pabrik tersebut terkadang menerima pesanan kontrak untuk produk kaca perusahaan lain, namun proyek itu dihentikan sejak Chen Jinghong mengambil alih.

"Apa kata para pelanggan? Apakah mereka memiliki persyaratan terkait waktu pengiriman?"

"Saya sudah menanyakan hal itu. Mereka semua sangat mendesak dan berharap kita bisa segera mengirim barang agar mereka bisa memulai produksi. Namun, ketika saya menjelaskan keterbatasan kapasitas, mereka setuju untuk mengantre!"

Pesanan dari dua puluh lebih pelanggan kali ini mencapai total nilai sekitar dua puluh juta. Mengingat saat era Zhao Bo dulu pesanan bulanan bahkan tidak mencapai dua juta, Zhou Pingshen merasa sangat bersyukur karena dulu ia tetap bertahan dan tidak mengundurkan diri.

"Jika mereka semua setuju untuk mengantre, kita tidak perlu menolak mereka. Terima saja uang mukanya dan biarkan mereka masuk dalam antrean!"

"Dimengerti! Saya akan segera mengaturnya!"

Melihat punggung Zhou Pingshen yang menjauh, Chen Jinghong mulai berpikir. Berdasarkan rencananya semula, Tiansheng Optik akan mengandalkan produk berkualitas tinggi untuk bersandar pada perusahaan-perusahaan layar tiruan dalam negeri terlebih dahulu. Setelah itu, ia akan mengembangkan pelindung layar kaca (tempered glass) untuk masuk ke ranah konsumen, dan melalui dua titik itu perlahan merambah industri kaca optik.

Secara bertahap, ia ingin menyusup ke semua bisnis panel kaca dan menambah tiga hingga lima divisi usaha dalam setahun. Setelah posisinya kokoh, ia akan langsung menyerbu pasar panel kaca ponsel pintar merek ternama yang paling menguntungkan. Ia akan merilis produk baru secara perlahan seperti memeras pasta gigi, menggerogoti pasar perusahaan optik dalam negeri, lalu melampaui Corning untuk menguasai pangsa pasar pemimpin industri yang memegang kendali 80% tersebut.

Awalnya semua berjalan lancar, baik produksi panel kaca ponsel maupun pelindung layar berjalan sesuai rencana. Namun, ia tidak menyangka produknya mendadak populer karena seorang pembuat konten (UP). Hal ini mengacaukan ritmenya, dan kini ia harus segera memutuskan apakah perlu menambah lini produksi pelat penutup kaca.

Menambah atau tidak, keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan. Menambah lini produksi akan melipatgandakan kapasitas, dan jika pesanan stabil, keuntungan akan meningkat setidaknya 70%. Tentu saja, itu dengan syarat pesanan berkelanjutan. Jika lonjakan ini hanya bersifat sementara, maka uang dalam jumlah besar akan terbuang sia-sia, belum lagi beban gaji karyawan baru. Sebaliknya, jika tidak menambah lini produksi, ia tidak perlu mengeluarkan biaya besar, namun jika pesanan terus stabil, kerugian yang ditimbulkan akan sangat tak terukur.

Setelah mempertimbangkan selama dua menit, ia akhirnya memutuskan untuk menambah lini produksi. Ia beranggapan bahwa sesuai rencana, ia memang harus meningkatkan skala produksi dalam beberapa bulan ke depan, dan langkah ini hanya memajukannya dua bulan. Jika pesanan dari perusahaan layar tiruan dan panel kaca perbaikan tidak stabil, paling buruk ia hanya akan rugi satu atau dua juta.

Setelah membuat keputusan, Chen Jinghong segera menghubungi Li Hanwu untuk menemuinya. Li Hanwu, yang dipanggil ke kantor manajer umum, tidak membuang waktu dan segera meninggalkan pekerjaannya. Di sepanjang jalan, ia terus menebak-nebak tujuan Chen Jinghong memanggilnya—kapasitas, kualitas, tingkat hasil produksi, atau masalah karyawan? Semuanya ia pikirkan, namun tidak menemukan masalah. Belakangan ini ia merasa kinerjanya sangat baik.

Karena tidak kunjung menemukan jawaban, ia menggelengkan kepala dan mempercepat langkah menuju area kantor. Meskipun ia termasuk jajaran petinggi Tiansheng Optik, karena posisinya sebagai kepala departemen produksi, kantornya berada di area lini produksi, bukan di area kantor pusat.