Bab 25: Kisah Sang Pelanggan
Surel kedua yang dikirimkan Xu Ying kepada Lin Qiao jauh lebih besar daripada surel sebelumnya, dengan ukuran hampir 1 GB. Lin Qiao membukanya dan membaca dengan cepat; sebagian besar isinya adalah gosip dari media daring dan wawancara media sosial dengan para pelanggan.
Lin Qiao berbaring di tempat tidur, membacanya berulang kali, dan merasa bahwa memang benar seperti yang dikatakan Xu Ying, tidak ada perubahan yang berarti.
Namun, Lin Qiao memercayai instingnya. Pasti ada sesuatu yang terlewatkan olehnya dan Xu Ying. Lin Qiao kembali meneliti dokumen itu dua kali lagi, namun tetap tidak menemukan petunjuk apa pun. Dengan perasaan pasrah, ia membacanya untuk ketiga kalinya. Akhirnya, di sudut yang tersembunyi di tengah dokumen, ia menemukan sebuah laporan yang sebelumnya tidak pernah ia lihat.
Laporan itu berasal dari sebuah surat kabar kecil yang terselip di antara media-media besar, berisi wawancara seorang jurnalis dengan Xu Wenxin.
Ketika media tersebut menyinggung tentang pengaruh kematian Gu Jiang dan mendiang istri pertamanya terhadap dirinya, Xu Wenxin menjawab demikian:
"Sebenarnya semua orang tahu, saya adalah anak yang berasal dari pegunungan, dan saya tidak pernah menutupi hal itu. Saya sangat berterima kasih kepada Nyonya Lin. Jika bukan karena beliau saat itu, saya mungkin sudah mati di suatu jalan di Kota A."
"Saat saya demam tinggi hingga 39 derajat, Nyonya Lin-lah yang membawa saya ke rumah sakit. Saat saya tidak punya uang, beliau pula yang memberi saya kesempatan bekerja. Mengenai kematiannya, saya pernah merasa sangat sedih. Saya bahkan sempat berpikir untuk menyusulnya ke liang lahat, tetapi akal sehat saya mengatakan bahwa saya tidak boleh melakukan itu..."
Xu Wenxin berbicara panjang lebar. Lin Qiao membaca laporan itu dari awal hingga akhir, tetapi hingga kalimat terakhir, Lin Qiao tidak menemukan satu pun komentar dari sang pelanggan mengenai kematian suaminya.
Pelanggan itu menyebutnya "Nyonya Lin", bukan "Nyonya Gu". Lin Qiao masih ingat, pemimpin perusahaan pakaian yang ia kelola saat ini pun bermarga Lin.
Dengan kata lain, perusahaan ini seharusnya adalah milik Nyonya Lin, bukan milik suaminya...
Memikirkan hal ini, Lin Qiao keluar dari dokumen tersebut dan membuka peramban untuk melakukan pencarian. Benar saja seperti dugaannya, suaminya, Gu Jiang, awalnya adalah menantu yang masuk ke dalam keluarga Nyonya Lin. Nyonya Lin memiliki satu putra dan satu putri dengan suaminya itu.
Awalnya kedua anak tersebut bermarga Lin. Kemudian, setelah Nyonya Lin meninggal, Xu Wenxin menikah dengan pria itu. Pria tersebut mengubah marga kedua anak Nyonya Lin menjadi Gu, mengikuti marganya.
Hingga pria itu meninggal, Xu Wenxin merebut kekuasaan sebagai pemimpin perusahaan keluarga Lin dan hak asuh atas kedua anak tersebut, barulah ia mengubah kembali marga anak-anak itu.
Kini semuanya menjadi jelas. Terlepas dari bagaimana sikap pelanggan itu terhadap pria tersebut maupun perusahaannya, setidaknya ia masih mengenang Nyonya Lin.
Lin Qiao meletakkan tabletnya, mengambil buku sketsa dari meja samping tempat tidur, merenung sejenak, lalu menggambar sosok Xu Wenxin di masa mudanya.
Foto-foto Xu Wenxin di media sosial sebagian besar adalah saat ia berusia lima puluhan atau enam puluhan, yakni setelah ia menjadi pemimpin perusahaan pakaian. Namun, tidak sulit untuk melihat bahwa di masa mudanya, Xu Wenxin adalah seorang wanita yang sangat cantik.
Kecantikan adalah sebuah senjata, tetapi jika senjata ini berada di tangan orang yang tidak memiliki modal, ia mungkin justru akan menjadi pisau yang menusuk diri sendiri.
Lin Qiao memejamkan matanya sejenak, membalik buku sketsa ke halaman kedua, dan memulai putaran gambar berikutnya.
Lin Qiao selalu kehilangan jejak waktu saat mulai menggambar. Hingga ia selesai membuat garis besar, ia mendongak dan menyadari hari sudah gelap.
Ia memeriksa ponselnya; pukul setengah sembilan malam. Ada dua pesan baru dari Qin Mu.
Pesan pertama memberi tahu bahwa ia sudah sampai di rumah. Pesan kedua mengingatkan Lin Qiao untuk makan malam, sekaligus berpesan agar tidak memakan makanan yang dibungkus sore tadi jika sudah dingin, lebih baik dibuang dan membeli yang baru.
Lin Qiao membalas pesannya, lalu turun dari tempat tidur menuju ruang tengah. Ia membuka kotak makanan. Makanan seperti sate memang sudah berminyak saat dingin, tampak agak menjijikkan.
Setelah berpikir sejenak, ia mengambil piring dari dapur, menuangkan mi dingin panggang dan sate ke atasnya, lalu memanaskannya di dalam oven mikrogelombang.
Ia duduk di sofa sambil menyantap *boboji* yang dibelinya, lalu membuka Weibo.
Akun berfoto profil hitam yang ia balas sore tadi sudah memberikan jawaban. Orang itu bersedia menerima desain baru dan meminta Lin Qiao untuk bertukar kontak jika ingin bekerja sama.
Tanpa pikir panjang, Lin Qiao memberikan akun WeChat cadangannya.
Kurang dari dua menit, Lin Qiao menerima permintaan pertemanan. Foto profilnya juga hitam polos dengan ID dua huruf "MM". Melihat ID tersebut, pikiran Lin Qiao sekilas teringat dua huruf lain—"GG".
Setelah Lin Qiao menyetujuinya, orang itu mengirim pesan.
"Halo, apakah benar Anda bisa membuat perhiasan kustom?"
Lin Qiao mencibir. Rasa *boboji*-nya biasa saja. Dengan satu tangan, ia membalas: "Benar. Anda ingin mendesain motif dengan gaya seperti apa? Dan bolehkah saya tahu usia pemakai perhiasannya?"
"Usianya antara 25 hingga 26 tahun. Soal gaya, bebas saja. Permintaannya adalah bros rusa kecil dengan harga di bawah 1 juta. Silakan desain sesuka Anda."
"1 juta?"
Lin Qiao terkejut melihat angka itu. 1 juta untuk sebuah bros? Apakah orang ini sedang bercanda?
"Kak, biaya desain saya sekitar 50.000. Untuk draf awal, bayar 30%. Jika Anda membutuhkan perhiasan mewah seperti ini, saya sarankan setelah desain dari saya selesai, Anda membawanya ke pengrajin untuk dibuat secara langsung."
Setelah Lin Qiao mengirim pesan itu, tidak ada balasan untuk waktu yang lama. Lin Qiao mengira orang itu kecewa dan berniat mencari orang lain untuk menipu, sampai akhirnya sebuah pesan masuk.
"Baik, berikan nomor rekening Anda. Saya akan kirimkan 100.000 sebagai pelunasan biaya desain, dengan syarat Anda harus menghasilkan draf yang membuat saya puas."
Lin Qiao tertegun. Apakah orang ini bodoh dan punya banyak uang? Ia sempat ragu untuk memberikan nomor rekening, jadi ia hanya mengatakan akan berusaha membuat draf awal terlebih dahulu dan meminta uang muka sebesar 5.000 melalui transfer WeChat.
Tak lama kemudian, orang itu mengirimkan 20.000. Lin Qiao mencoba menolak, tetapi orang itu bersikeras, jadi Lin Qiao pun menerimanya. Bagaimanapun, ini adalah hasil jerih payahnya, sayang jika dilewatkan.
Setelah urusan itu selesai, makanan di mikrogelombang sudah panas. Lin Qiao menyantapnya sedikit, namun karena tidak sanggup menghabiskannya, ia membereskan meja dan masuk ke kamar mandi.
Keesokan paginya, Lin Qiao mengirimkan sepasang anting kepada penggemar kecilnya sebelum berangkat kerja.
Baru saja melangkah ke lantai 28 dan belum sempat duduk, sekretaris junior yang datang paling awal berlari menghampiri Lin Qiao dan berkata, "Kak Joann, Pak Qin bilang kalau saya melihat Anda datang, saya harus meminta Anda membawa dokumen terkait Huiya ke kantor pusat. Ada rapat darurat."
"Apa?" Ekspresi Lin Qiao sempat panik sesaat, namun dengan cepat kembali tenang. Ia mengangguk dan berkata, "Saya mengerti, kembalilah bekerja."
Lin Qiao menelepon manajer departemen administrasi, meminta mereka mengirim beberapa staf untuk membimbing staf baru di departemen sekretaris.
Setelah itu, ia masuk ke kantor, merapikan dokumen Huiya, mengajukan persetujuan kunjungan lapangan, lalu langsung menuju garasi.
Entah sedang sial apa, baru saja sampai di garasi bawah tanah, tumpukan dokumen di tangannya tidak sengaja jatuh berserakan. Kertas-kertas itu terselip di celah pintu lift, menyebabkan pintu lift terus terbuka dan tertutup karena terganggu.
Lin Qiao memejamkan mata. Benar-benar hari yang tidak beruntung.